Phone:
(701)814-6992
Physical address:
6296 Donnelly Plaza
Ratkeville, Bahamas.
Politique Qualité
Compto Energies Renouvelables (CER) est une entreprise spécialisée dans la conception, l’installation et la maintenance de systèmes photovoltaïques.
Notre mission est d’apporter le plus de valeur ajoutée possible à nos partenaires et de contribuer à la transition énergétique tout en étant une entreprise à la pointe du progrès et un employeur modèle.
Nos principaux objectifs qualité sont les suivants :
1. Être réactif vis-à-vis des consultations et des réclamations clients.
2. Réaliser des installations photovoltaïques performantes et durables pour le compte de nos clients.
3. Respecter les délais contractuels et les budgets alloués aux projets.
4. Se conformer aux normes de qualité et à la réglementation en vigueur.
CER vise à atteindre ces objectifs via la mise en place d’un système de management de la qualité qui répond aux critères de la norme ISO 9001:2015 et qui repose sur l’engagement de répondre aux exigences de nos clients et de s’appuyer sur leur retour d’expérience pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Ce système de management de la qualité comprend les éléments suivants :
- Objectifs qualité mesurables qui reflètent notre politique.
- Procédures internes détaillées.
- Audits régulier de nos process internes.
- Enquêtes de satisfaction régulières.
- Revue de direction des résultats des audits et des retours et réclamations clients.
- Supervision et contrôle des procédures par les pilotes des processus et le responsable qualité.
- Réaction rapide avec mesures correctives et suivi de leur application en cas d’incident.
- Formation continue pour nos collaborateurs.
La direction de CER s’engage à respecter les dispositions de son système de qualité et à mettre à disposition de son personnel tous les moyens nécessaires en vue d’y parvenir.
Politique Qualité
Compto Energies Renouvelables (CER) est une entreprise spécialisée dans la conception, l’installation et la maintenance de systèmes photovoltaïques.
Notre mission est d’apporter le plus de valeur ajoutée possible à nos partenaires et de contribuer à la transition énergétique tout en étant une entreprise à la pointe du progrès et un employeur modèle.
Nos principaux objectifs qualité sont les suivants :
1. Être réactif vis-à-vis des consultations et des réclamations clients.
2. Réaliser des installations photovoltaïques performantes et durables pour le compte de nos clients.
3. Respecter les délais contractuels et les budgets alloués aux projets.
4. Se conformer aux normes de qualité et à la réglementation en vigueur.
CER vise à atteindre ces objectifs via la mise en place d’un système de management de la qualité qui répond aux critères de la norme ISO 9001:2015 et qui repose sur l’engagement de répondre aux exigences de nos clients et de s’appuyer sur leur retour d’expérience pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Ce système de management de la qualité comprend les éléments suivants :
- Objectifs qualité mesurables qui reflètent notre politique.
- Procédures internes détaillées.
- Audits régulier de nos process internes.
- Enquêtes de satisfaction régulières.
- Revue de direction des résultats des audits et des retours et réclamations clients.
- Supervision et contrôle des procédures par les pilotes des processus et le responsable qualité.
- Réaction rapide avec mesures correctives et suivi de leur application en cas d’incident.
- Formation continue pour nos collaborateurs.
La direction de CER s’engage à respecter les dispositions de son système de qualité et à mettre à disposition de son personnel tous les moyens nécessaires en vue d’y parvenir.